Política de privacidad de FoXo

El responsable de la plataforma es FoXo (nombre comercial), CUIT 23-28057766-9, con domicilio en Mariano Castex 179, Canning, Ezeiza, Provincia de Buenos Aires. Podés escribirnos a legales@foxo.com.ar.

Cada comercio adherido es responsable, además, del uso que hace de los datos de sus propios clientes (por ejemplo, cuando les escribe por WhatsApp).

Si sos Cliente:

• Nombre, email, número de celular y, si lo cargás, tu fecha de cumpleaños.
• Los comercios donde sos cliente, tus compras (fecha, monto, puntos sumados y usados) y tu saldo de puntos.
• Si aceptaste o no recibir mensajes de cada comercio, y cuándo aceptaste los términos.

Si sos Comercio:

• Email de la cuenta y datos del local: nombre, rubro, dirección, ubicación en el mapa, horario y logo.
• Las reglas de tu programa de puntos y los textos de tus mensajes.
• Cuando contrates un plan: los datos necesarios para facturar y registrar los pagos.

De todos: datos técnicos mínimos para que el sistema funcione y sea seguro, como registros de inicio de sesión.

No pedimos DNI ni datos sensibles (salud, religión, ideas políticas, origen étnico, vida sexual, etc.). Los comercios no deben cargarlos.

• Crear y proteger tu cuenta.
• Sumar, descontar y mostrar tus puntos en cada comercio.
• Mostrar los comercios de la red y sus beneficios en el mapa.
• Sugerirle a cada comercio a qué clientes escribir (cumpleaños, puntos por vencer, etc.), solo si el cliente aceptó recibir sus mensajes.
• Mostrarle al administrador de la red datos de actividad por comercio (cantidad de compras y de clientes nuevos).
• Facturar los planes de los comercios, dar soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

• Cada comercio ve solo a sus propios clientes: nombre, celular, cumpleaños, compras y puntos en su local. No ve tus compras ni tus puntos en otros comercios.
• Cada Cliente ve solo su propia información.
• El público solo ve la ficha de los comercios (nombre, dirección, horario, beneficios).
• El equipo de FoXo accede únicamente cuando es necesario para soporte o seguridad, con un acceso protegido por doble verificación.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad ni para ningún otro fin.

Para operar FoXo trabajamos con proveedores que procesan datos en nuestro nombre y solo para prestar el servicio:

• Supabase: base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de logos.
• Vercel: alojamiento de la aplicación web.
• OpenStreetMap / Nominatim: mapas y ubicación de la dirección de los comercios (solo se envía la dirección del local, nunca datos de clientes).
• WhatsApp: cuando un comercio toca “Enviar por WhatsApp”, se abre su propia aplicación; el envío lo hace el comercio desde su cuenta.
• Procesador de pagos (cuando se habiliten los planes pagos): procesa el cobro de los comercios.

Algunos de estos proveedores pueden guardar información en servidores fuera de Argentina. En esos casos aplicamos las garantías que exige la normativa argentina para transferencias internacionales de datos.

Cada comercio solo puede sugerirte mensajes si aceptaste recibirlos de ese comercio en particular. Podés cambiar esa decisión en cualquier momento desde tu billetera, comercio por comercio. Si un comercio te escribe sin tu permiso, avisanos.

• La información viaja cifrada (HTTPS) en todo momento.
• La base de datos tiene reglas que impiden que un comercio o un cliente vea datos que no le corresponden.
• Las contraseñas se guardan cifradas: nadie, ni siquiera nosotros, puede leerlas.
• El acceso de administración exige contraseña y un código de verificación del celular.

Ningún sistema es invulnerable. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, lo vamos a investigar, tomar medidas y avisarte cuando corresponda según la ley.

Usamos solo cookies técnicas, necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger tu cuenta. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si las bloqueás, no vas a poder iniciar sesión.

Mientras tu cuenta esté activa. Si la das de baja, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo lo que tengamos que conservar por obligaciones legales o fiscales, para prevenir fraudes o para defendernos ante un reclamo. Las copias de seguridad se sobrescriben automáticamente con el tiempo.

Podés pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos (gratis, cada 6 meses o antes si hay un interés legítimo).
• Rectificación: corregir datos equivocados.
• Supresión: que borremos tus datos.
• Oposición: dejar de recibir mensajes o que no usemos tus datos para algo en particular.

Escribinos a legales@foxo.com.ar desde el email de tu cuenta. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días hábiles para acceso y 5 para rectificación o supresión).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimientos de la normativa de protección de datos personales.

FoXo no está pensado para niños. Si sos menor de 18 años, necesitás el permiso de tu madre, padre o tutor para crear una cuenta. Si detectamos una cuenta de un menor de 13 años, la daremos de baja.

Si hacemos cambios importantes te lo vamos a avisar antes de que rijan, por email o dentro de la aplicación. La versión vigente siempre está en esta página.